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外卖买到过期食品怎么赔偿?

227 2024-10-23 04:16

一、外卖买到过期食品怎么赔偿?

如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:

1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。

我国法律禁止经营者销售过期食品,消费者一旦发现其购买的食品是过期的,可以立即向商家主张退换,无需以是否食用、造成损害为前提。

2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。

二、买到过期食品赔偿时间?

赔偿时间不一样,如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。 我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。

三、天猫买到过期食品怎么赔偿?

1、天猫舰旗店

直接联系该店铺客服赔偿(如果赔偿方案跟卖家无法达成共识,可以请平台客服帮忙维权)

2、天猫超市

直接联系天猫超市客服(购买的商品下方有联系天猫超市客服按钮

四、永辉超市买到过期食品怎么赔偿?

在永辉超市买到过期食品,马上联系超市核实,协商可以办理退一赔一,共有两倍赔偿。

五、超市买到过期食品怎么赔偿标准

超市买到过期食品怎么赔偿标准

在我们日常的生活中,偶尔会发生在超市购买到过期食品的情况。作为消费者,我们对于这种情况应该有一定的了解,以便知道我们的权益和应有的赔偿标准。本篇文章将介绍超市买到过期食品后应该如何进行索赔,并解释相关的赔偿标准。

了解你的权益

首先,作为消费者,在购买任何商品之前,我们都需要了解我们的权益。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得合格的、安全的商品,并享受售后服务。超市作为商品的销售者,有责任确保销售的食品符合安全标准并未过期。

如果你在超市购买到过期食品,你有权要求超市退货或赔偿。尽管每个地区的法律可能有所不同,但一般情况下,这是一个维护消费者权益的基本原则。

索赔流程

如果你在超市购买到过期食品,这是一些可以跟随的基本步骤:

  1. 保留购物凭证:确保你保存了购物凭证作为证据,以证明你在该超市购买了该食品。
  2. 检查商品日期:检查食品上的日期,确保它已经过期。如果有任何疑问,可以咨询超市工作人员。
  3. 与超市联系:将过期食品带回超市,直接与他们的客服部门联系。在解释问题时要保持冷静且有理有据。告诉他们你购买的食品已经过期,要求退货或赔偿。
  4. 提供证据:向超市提供你保存的购物凭证以及过期食品的照片。这将有助于证明你的索赔是合理的。
  5. 处理回应:超市可能会要求你填写一份索赔表格或进行一些书面的回应。认真处理他们的要求,并尽量在规定的时间内提供所需的材料。
  6. 协商解决:如果超市同意退款或赔偿,你可以协商解决方案。如果你对他们的提议不满意,你可以寻求其他解决办法,例如联系当地的消费者权益组织。
  7. 法律救济:如果无法通过协商解决问题,你可以寻求法律救济。在这种情况下,你可以向当地的消费者权益组织咨询,并考虑提起诉讼。

赔偿标准

赔偿标准因地区和法律的不同而有所差异,但以下是一些可能适用的赔偿标准:

  • 全额退款:如果你购买的食品已经过期,大多数情况下,你有权要求超市全额退款。超市应该承担由于销售过期食品而产生的责任。
  • 额外赔偿:在某些情况下,超市可能会同意额外赔偿。这通常与食品过期造成的后果有关,例如食物中毒或健康问题。
  • 无责任赔偿:如果超市能够证明他们在销售时采取了合理的预防措施,并且过期食品是由于消费者的疏忽导致的,超市可能不会承担全部责任。

总结

购买过期食品是一种令人不愉快的经历,但作为消费者我们有权保护自己的权益。如果你在超市购买到过期食品,根据消费者权益保护法,你有权要求退货或赔偿。

在索赔流程中,确保你保留购物凭证,与超市联系并提供相关证据。根据地区和法律的不同,赔偿标准可能会有所不同。

最重要的是要保持冷静和有理有据地处理索赔事宜。如果无法通过协商解决问题,你可以考虑寻求法律救济,并咨询当地的消费者权益组织。

六、买到过期食品赔偿标准

近年来,随着食品安全问题日益严重,关于买到过期食品后的赔偿问题也逐渐引起了广大消费者的关注。那么,如果消费者买到了过期食品,根据相关法律法规,他们应该享有怎样的赔偿权益呢?本文将对买到过期食品后的赔偿标准进行详细解读。

过期食品的定义及危害

所谓过期食品,是指超过保质期限的食品。一些食品在超过保质期后,可能会产生细菌滋生、毒素产生等问题,给消费者的身体健康带来潜在的危害。买到过期食品可能导致消费者出现食物中毒、肠胃不适、呕吐等症状,严重的甚至可能危及生命安全。

买到过期食品的赔偿标准

根据《食品安全法》第七十一条的规定,销售者出售已过期食品的,消费者可以要求退还购买食品的费用,同时可以要求销售者支付相应的赔偿费用。具体的赔偿标准如下:

  • 对于买到的过期食品,且发生食物中毒等损害健康的,可以按照医疗费用、交通费用、误工费、护理费等直接损失进行赔偿。
  • 对于买到的过期食品,但未发生食物中毒等损害健康的,可以要求退还购买食品的费用,但无法获得额外的赔偿。

如何主张赔偿权益

当消费者买到过期食品后,发现自己身体出现异常或相关症状时,应第一时间就医,并保存好相关的购买凭证、食品包装等证据。消费者可以根据以下步骤主张自己的赔偿权益:

  1. 保留购买凭证等证据,包括购买日期、收据、包装等。
  2. 及时就医,确诊与过期食品相关的食物中毒等健康问题。
  3. 准备好相关证据,如体检报告、药品购买记录等。
  4. 向销售者提出索赔要求,要求退还购买食品的费用及相应的赔偿费用。
  5. 如无法与销售者协商解决,可以向相关的消费者权益保护组织投诉或寻求法律援助。

消费者的义务与注意事项

作为消费者,在买到过期食品后,除了主张赔偿权益外,也应该履行一定的义务和注意事项:

  • 在购买食品时,仔细查看食品的保质期。
  • 注意检查食品包装的完整性和印刷错误等。
  • 妥善保存购买凭证及相关证据,便于日后主张权益。
  • 遵守食品的存储和使用要求,避免因消费不当导致食品失效。

总结

买到过期食品后的赔偿标准是一个关乎消费者权益的重要问题,消费者有权主张自己的赔偿权益。根据《食品安全法》的规定,消费者可以要求退还购买食品的费用,并根据受损程度要求相应的赔偿。然而,作为消费者也需要履行一定的义务和注意事项,确保自己的权益得到有效保障。

七、买到过期食品赔偿标准2021?

可以要求商家退货退款并主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据我国食品安全的相关法律法规,消费者若买到过期的商品,可以向商家主张自己的权利,要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。

八、超市过期食品怎么赔偿?

超市食品过期按消费者权益保护法的规定消费者可要求增加赔偿其受到的损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

按食品安全法的规定消费则可要求要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

九、买到7.6元过期食品,要求赔偿1000元,过分吗?

去超市里买东西更安全,这是老百姓普遍认可的理念。可是事无绝对,小陈就在常去的超市买到了过期食品。

小陈是浙江省东阳市某小区的业主,经常在小区楼下的一家中型超市购买日用品、小零食等。2022年4月的一天,小陈在该超市为孩子购买了一盒糖果并支付了货款7.6元。回家后小陈发现糖果包装上的生产日期是2021年1月10日,保质期12个月,这盒糖果已过保质期3个月。在庆幸小孩没吃的同时,小陈也很生气。第二天一早,小陈前往超市反映问题,同时要求超市退款并支付赔偿金1000元。因超市只同意退款,小陈便一纸诉状将这家超市起诉至东阳法院。

超市表示,小陈的购物发票只能证明其在超市内购买了与过期糖果同一品牌、同一型号的商品,没有证据能证明这就是在他们超市买的,况且小陈并未食用,未产生严重后果,不应赔偿1000元。

小陈则认为,明明是超市销售过期食品有错在先,却只愿意赔他7.6元,还说他是变相敲诈,自己这是正当维权。

买了7.6元的过期食品,要求赔偿1000元,过分吗?

承办法官认为,民以食为天,食以安为先,食品安全直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全,守护“舌尖上的安全”是社会治理的重中之重。

我国的食品安全法第三十四条第一款第(十)项,就明令“禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(十)标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂”。第一百四十八条第二款对违反法律规定的生产者和经营者进行了惩罚性赔偿的规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”可见,1000元作为最低惩罚性赔偿金额,并不以食品价格为基准,更不以是否食用为前提条件,故小陈完全有正当理由向超市主张1000元的赔偿。

在法院对超市相关人员进行释法明理后,超市承诺今后会加强对商品保质期的管理,向小陈表示歉意,并支付了1000元的赔偿款,最终双方达成和解。

法官提醒,作为经营者,应加强对商品安全问题的排查,打造让消费者安心食、放心购的食品安全环境。作为消费者,也要注意以下两点:一是要学会保护证据,购物时养成留存购物凭证的习惯;二是要在食用前看清商品的保质期,以防对自身健康产生伤害。

十、买到变质食品怎么赔偿?

先说结论,至少1000元赔偿。

《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求

支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

;增加赔偿的金额

不足一千元的,为一千元

。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

拼多多平台的责任:

《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿

;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

以下是亲身经历。今年6月,网购的糕点收货的时候发现发霉了,确认还在保质期内。

联系卖家,对方态度恶劣,且千方百计让把东西寄回去。

向对方阐述了相关法律依据,要求退货退款,并按照最低1000进行赔偿,协商未果,着手起诉。

以下是当时的维权步骤:

1.获取商家的详细信息。对方为法人的,相关执照在购物网站上都有公示;对方为个人的,向购物网站平台客服提出申请,获取卖家个人信息,一般三天可以获得,平台无法提供的,按照上述四十四条的规定,可以将平台列为被告,要求其先行赔偿。

2.向卖家所在地的工商、食药监部门(有的地方已经整合成立了市场监督管理局)投诉,区号+12315,12331

3.撰写民事起诉状,确定管辖法院。买家住所地、收货地的基层法院,方便消费者维权。

《民诉解释》第二十条 以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。

4.到法院递交起诉状和相关证据材料(网购的订单、收货产品发霉的照片、聊天记录等等)

结果:法院当场立案,三天后,承办法官联系了被告,被告找我和解希望我撤诉,他接受所有诉讼请求。

答主只是一个大二学生,对法律法规的理解也不是特别到位,能成功关键在于有这个时间和精力去抗争,╮(╯▽╰)╭无奈,一些无良商家就是欺负消费者没有时间、没有精力、没有专业知识去维权。

题主维权上有什么疑问的,也可以私信我,乐于解答。