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网上买到过期食品怎么投诉?

122 2024-11-03 05:46

一、网上买到过期食品怎么投诉?

1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

二、美团买到过期食品怎么投诉?

打开app,然后直接点击我的投诉就行了。

三、在多多买菜买到过期食品怎么投诉?

 可以联系商家进行评价, 在多多买菜,买到过期的商品进行投诉的话,商家也会让你退货的,直接把钱退给你,不如把买到的产品拍照留取证明和商家联系一下,这样商家会直接把钱退给你的,或者是你也可以要求商家再给你重新补发一份,没必要去投诉人家,希望我的回答能帮到你

四、在天猫超市买到过期食品怎么投诉?

在天猫超市,一般不会买到过期商品,如果有的话,可以拍下订单,拍照截图发给天猫客服,跟客服协商赔偿问题。

五、买到变质食品怎么投诉?

应该及时向相关部门投诉因为食品变质会对人体健康造成危害,如发生此类情况,应该第一时间保护自己,并向相关部门投诉,以保障自己的合法权益。投诉途径有多种,可以向当地的食品安全监管部门、消费者协会或者商家进行反映,提供实际证据和情况描述,以期追求消费者应有的合法权益。在留下存证的同时,还要保留相关的购物凭证和食品包装以备日后维权使用。

六、买到过期食品投诉12315需要什么证据?

买到了过期食品需要向12315投诉举报中心进行投诉时,需要提供以下证据:购物发票或者是小票、过期食品的实物或者把过期的食品先拍个照,尽量把过期食品的生产日期和失效日期拍清楚,同时,保留食品的外包装。另外,过期食品如果属于有害食品或者是质量有问题还需要提供鉴定报告等证据。

七、买到过期食品怎么索赔?

2015年5月21日,李先生在一家超市花284.5元购买了五盒徐福记皇冠巧伯礼桶。其中,三盒生产日期为2014年11月19日,两盒生产日期为2014年11月21日。然而产品外包装显示保质期为“脆花生巧克力和朱古力豆”6个月,“奶酥巧克力和柔柔蜜巧克力”12个月,其他产品18个月。因为5盒商品都已经过期,李先生到超市服务台找到负责人协商,要求按照商品价值退款,并加以10倍赔偿,未料遭到超市门店负责人拒绝。于是,李先生诉至法院,请求判令超市退还其购买物品货款284.5元,并10倍赔偿其损失2845元。法庭上,超市认为其销售的商品既然明确标注了生产日期和保质期,而李先生在购买食品的时候对产品是否过期完全知情,且未因购买过期食品而受到任何损害。另外,超市没有故意销售过期产品的主观过错,故认为李先生要求10倍赔偿没有事实依据。一审法院认为,根据李先生提供的证据,可以认定购买时该商品已过了保质期限。法院对于超市抗辩意见中不存在故意销售过期产品主观过错、不同意10倍赔偿的主张不予采信,对李先生要求10倍赔偿的诉求予以支持。一审判决后,超市上诉至市一中院,坚持认为李先生对于明知是过期食品的商品仍然购买,且购买后并未食用,因而他没有因涉案产品而受到任何损害,故不同意10倍赔偿。市一中院审理认为,根据《食品安全法》规定,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向经营者要求支付价款10倍赔偿或者损失3倍的赔偿金。此外,根据最高法院相关司法解释,因食品质量问题发生纠纷,销售者以购买者明知食品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,法院不予支持。综上,市一中院认为,本案中根据查明的事实可以确认李先生在超市购买的脆花生巧克力和朱古力豆为已过保质期限的食品,故依据上述法律规定,法院终审判决驳回上诉,维持了一审判决。

八、商店卖过期食品怎么投诉?

消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。

1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2、《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。 

九、食品过期了怎么投诉?

食品过期了,建议打当地质量监督技术管理局的电话投诉。

十、买到临期食品怎么投诉?

1、消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。

如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2、《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;

违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。